Jawaban tanpa berputar
Hal yang paling sering ingin diketahui.
Jawaban atas pertanyaan umum seputar paket, pemasangan, perangkat, dan layanan internet BINNET.
01Apakah paket BINNET benar-benar unlimited?+
Ya. Paket internet BINNET unlimited tanpa FUP, sehingga tidak ada penurunan kecepatan karena kuota pemakaian bulanan.
02Apakah harga sudah termasuk instalasi dan perangkat?+
Harga paket yang ditampilkan sudah termasuk PPN, biaya perangkat, dan pemasangan. Konfirmasi akhir tetap dilakukan setelah pengecekan area.
03Berapa lama proses pemasangan?+
Tim akan mengecek ketersediaan jaringan di alamat Anda terlebih dahulu, lalu mengatur jadwal pemasangan terdekat melalui WhatsApp.
04Paket mana yang cocok untuk rumah saya?+
Pilih berdasarkan jumlah perangkat aktif dan aktivitas paling berat. Paket 25 Mbps cocok untuk kebutuhan dasar, 50 Mbps untuk keluarga aktif, 80 Mbps untuk gaming dan aktivitas intensif, sedangkan 100 Mbps untuk rumah atau usaha dengan kebutuhan tinggi.
05Bagaimana jika koneksi mengalami kendala?+
Hubungi customer service BINNET melalui WhatsApp. Tim lokal akan melakukan diagnosis dan menjadwalkan penanganan jika diperlukan.